Возврат – идеальный вариант для покупателя оценить товар и проверить его на брак до покупки, но огромная проблема для продавца. Из-за частых возвратов и отказов падает рейтинг, Wildberries перестает продвигать товар и продажи падают.
Вот несколько советов для того, чтобы избежать частых отказов и возвратов вашего товара:
→ Уделяйте особое внимание упаковке. На ней нельзя экономить!
При транспортировке товара и при его хранении на складе она может повредиться, поэтому выбирайте качественную и плотную упаковку.
→ Внимательно заполняйте карточку товара, особенно характеристику. Все данные должны совпадать с реальным описанием товара.
→ Обязательно проверяйте товар на брак. Это одна из распространенных причин возврата товаров.
Все эти моменты можно доверить нам, ведь мы выполняем не только комплекс услуг фулфилмента, но и знаем все нюансы в работе с WB и логистикой.